울 어머니신가??

이게 맞지.
부족함이죠랑 넘 차이나는 대응에 부랄을 탁치고 갑니다!!

섬물보다 광고효괴가 더크넹

이상적인 관계다. 고객이 먼저 나서서 기업 이미지를 지켜준다라....

이거보고 따라하는 진상 없었으면 좋겠다..ㅜ

못따라합니다 문제물건 수거하거든여

하지만 우리가 어떤민족입니까

배...달...?

백..의..?

참고로 식품 업계 대처는 비슷하지 않을까 하는 사견입니다.

저는 농심 식품 불량을 고객센터 신고한 적이 있는데
대처는 오뚜기와 비슷하고 불량원인 보고서도 보내주셨습니다.

그냥 저런 대처가 오뚜기만의 것은 아니라는 점을 말씀 드리고 싶었습니다.

윗분 댓글처럼 악용하는 분 있을까봐 자세히는 못적겠네요

저는 편의점 빵에서 X털같은 구불구불한 털이 나왔는데 업체에 전화해서 항의하니까 체모인건 인정하는데 보상은 못해준다. 죄송하다. 식약처에 신고하라. 그래서 신고했더니 그냥 행정처분 예정입니다. 이러고 끝. 파주시 담당 공무원 전화하니까 코로나 때문에 파견도 가고 업무가 바쁘다고 그러더니 현장방문은 했는지 어쩌는지 조사 결과지에 달랑 향후 문제가 발생하지 않도록 행정지도 하였으며...
공무원도 다 한통속 같더라고요. 그거밖에 할게 없다는 식인데 먹는걸로 문제 생기면 적어도 보상은 해줘야 되는거 아닌가요.

비슷해요
옛날에 비타500 병 안에 유리조각이 덜그덕 거리길래
개봉 안하고 연락했더니
관계자분 와서 확인하고 수거해 가고
사과문같은거랑
음료수 오만거 바리바리 보내주더라구요

걍 평소에 바이럴을 얼마나 깔끔하게 잘했냐가
이런데서 차이나는거죠
물론 대외적인 이슈도 잘 관리했어야 하지만요

똑같은 경우라도
한 쪽은 착한 기업이라 칭송받고
한 쪽은 당연한거라며 넘어가고 그럽니다

예전 삼성건조기 강화유리 파손 때
온 커뮤니티가 시끌시끌하고
역시 가전은 엘지 도배되고 했었는데
건조기 강화유리는 브랜드 무관
파손위험은 안고 가는거고
터지는 것 도 브랜드 무관입니다 엘지도 터져요...
걍 평소에
마케팅 못한다는 밈 + 가전은 엘지 라는 캐치프레이즈
를 깔끔하게 정착시킨 영향과
오너리스크 + 과거 문제 영향 받는 삼성의 차이죠

그리고 삼성 엘지 둘 다
실제 사고는 훨씬 많이 납니다
커뮤니티나 언론에 나오는 건 극히 일부에요
나머진 언론제보, 커뮤니티 업로드 금지 협의하고
처리하는 겁니다

삼성 건조기 강화유리 파손으로
무서워서 어떻게 쓰냐며
역시 엘지 사야된다 했었는데

이 사건 몇 달 전에 회사 형 새로 산 엘지 세탁기에서
불 나서 보상받았어요
건조기 아니고 세탁기에서 불 났습니다...
처음엔 세탁기만 똑같은거로 바꿔주겠다 하길래
세탁실 다 작살났는데
뭔 세탁기만 새로 주면 끝이냐?
너 같으면 불 난 세탁기 또 쓰고싶겠냐?
불 났다고 카페 올리겠다 하고 싸워서
환불 + 세탁실 수리비용까지 받았어요

저희 집은 삼성 냉장고 콤프가 터져서 보상 받았구요
저흰 걍 깔끔하게 신형 냉장고로 교체받고
음식값이랑 해서 현금 조금이랑 포인트 받고 끝냈어요

이거 보상처리 받을 때 제보, 업로드 금지 사진 삭제
이런거 다 걸고 보상 받아요

이런 보상 프로세스가 어긋났을 때
인터넷에 올라오고 알게 되는 거죠

킹뚜기 갓뚜기

ㅋㅋㅋㅋㅋ예전에 저러고 보상받았는데

거기서 또 곰팡이핀거와서 개욕했다던데ㅋㅋ

백종원 아저씨와 아는 사이라는 오뚜기 회장님

진짜 오뚜기제품 좋아하는거네 ㅋㅋㅋ
원래 그냥 일반 가게도 진짜 좋아하는 가게가 실수하면 더 잘됐으면 해서 조용히 사장한테만 알리기도 하는데

직원은 죽어나고 소비자기는 행복한회사

나도 저번에 삼립에서 플라스틱 조각 나와서 사과받고
빵 한상자 받았는데

불량 나온 거 제조사 홈피에 사진찍어 올리면 다 줌.
PX에서 산 과자 불량 나왔길래 유통기한이랑 상세 등등 해서 사진찍어 게시판에 올림.
미안하다 어쩌고 하면서 주소 달래서 적으니 택배로 과자 잔뜩 보내 줌.

갓뚝;;

회사입장에서는
회사로 컴플레인거는게 더 나을겁니다.
안그러면 관공서에 컴플레인 올라가면 영업정지나 과태료 등 더 큰 손실을 입습니다.

커피 뚜껑 따다가 입구 쪽 포장재 절단면에 손 베여서 주의해달라는 의미로 인터넷 게시판에 알렸더니 전화와서 사과는 해주더라고요.